سياسة الاسترداد

المرتجعات

تقدر ترجّع المنتجات المقفولة وغير المستخدمة في تغليفها الأصلي خلال ١٤ يوم من الاستلام. لأسباب صحية وسلامة الغذاء، مش بنقبل رجوع البرطمانات المفتوحة إلا لو المنتج فيه عيب.

المنتجات التالفة أو الغلط

لو طلبك وصل مكسور أو بيسرّب أو غلط، كلمنا خلال ٤٨ ساعة من الاستلام على واتساب (01035012048) أو على subuloeg@gmail.com برقم الطلب وصورة، وهنبعتلك بديل مجاناً أو نرجّعلك فلوسك كاملة.

استرداد المبلغ

بعد ما المرتجع يوصلنا ويتراجع، المبالغ المقبولة بترجع خلال ٧ لـ ١٤ يوم عمل بنفس طريقة الدفع. طلبات الدفع عند الاستلام بترجع بإنستاباي.

شحن المرتجع

شحن المرتجع مجاني للمنتجات التالفة أو الغلط. وفي باقي الحالات العميل بيتحمل مصاريف الشحن.