الأسئلة الشائعة

عسل سبل طبيعي ١٠٠٪؟

أيوه. عسلنا طبيعي وخام من غير سكر مضاف أو شراب أو مواد حافظة.

إزاي أتأكد إن العسل نقي فعلاً؟

كل دفعة بتتحلل في معامل معتمدة من وزارة الزراعة المصرية. وعلى استيكر كل برطمان QR — امسحه وهتشوف التقرير الرسمي لدفعتك بالأختام الحكومية والنتايج بالأرقام (الرطوبة، الـ HMF/التسخين، نسب السكريات والنقاوة).

العسل اتسخّن؟

لأ. قيمة الـ HMF في كل تقرير بتثبت إن عسلنا ما اتسخنش.

ليه العسل بتاعي سكّر (اتبلور)؟

التبلور شيء طبيعي وعلامة إن العسل حقيقي ومش متصنّع. حط البرطمان في مية دافية (مش مغلية) وقلّب لحد ما يرجع سايل.

التوصيل بياخد قد إيه؟

القاهرة والجيزة: من ١ لـ ٣ أيام عمل. باقي المحافظات: من ٣ لـ ٥ أيام عمل.

الشحن بكام؟

القاهرة والجيزة: ٧٥ جنيه. باقي المحافظات: ١١٠ جنيه. والشحن مجاني للطلبات فوق ٢٠٠٠ جنيه.

إيه طرق الدفع المتاحة؟

الدفع عند الاستلام أو إنستاباي.

أقدر أرجّع الطلب؟

البرطمانات المقفولة ممكن ترجع خلال ١٤ يوم من الاستلام. ولو الطلب وصل مكسور، كلمنا خلال ٤٨ ساعة بصورة وهنبدّله مجاناً.

أخزّن العسل إزاي؟

في درجة حرارة الغرفة، مقفول كويس، بعيد عن الشمس المباشرة. متحطوش في التلاجة.

إزاي أتواصل معاكم؟

واتساب أو اتصل على 01035012048، أو ابعتلنا على فيسبوك facebook.com/subuloeg.

عندكم جملة أو هدايا شركات؟

أيوه — كلمنا واتساب على 01035012048 لأسعار الجملة وهدايا الشركات.